Jsem týmový hráč a vím, že úspěch firmy stojí na standardizaci a sjednocených postupech. Proto je pro mě klíčové postupovat přesně podle nastavených interních manuálů a firemních zásad.

Každý klient i nájemník musí dostat stejnou, špičkovou kvalitu služby, bez ohledu na to, kdo z týmu se o něj zrovna stará. Dodržování pravidel a hodnot společnosti je pro mě absolutní základ spolehlivé práce.

To je pro mě, v souladu s firemními standardy, naprostý základ. Dobře vím, že prázdný byt sice peníze nevydělává, ale špatný nájemník nás i majitele může stát trojnásobek.

Zájemce vždy pečlivě prověřím – s využitím registrů podle toho, jaké nástroje a přístupy má naše firma k dispozici (např. Solus). Dále zkontroluji jejich pracovní stabilitu a případně vyžádám reference od předchozích pronajímatelů.

V českém realitním právu (NOZ) se musím orientovat naprosto bezpečně, abych dokázal stoprocentně chránit zájmy majitele a dobré jméno naší firmy.

Jde mi hlavně o detailní znalost ustanovení o nájmu bytu – jak pracovat s kaucí (jistotou), jaká jsou přesná práva obou stran a jak legálně postupovat při řešení problémů, vždy v mantinelech firemních směrnic.

Budu pracovat s prověřenými firemními vzory smluv. Mým úkolem je zajistit, aby nás chránily v krizových situacích, nejen v těch ideálních.

Ohlídám důležité body: inflační doložku, rozdělení nákladů na údržbu a specifikaci odpovědnosti za škody. Zvířata dle NOZ zakázat nelze, proto majetek ochráním důsledným nastavením smlouvy a adekvátní kaucí.

Tohle beru jako svou i firemní nejdůležitější pojistku.

Při předávání i přebírání bytu vždy vytvořím, podle firemní metodiky, precizní písemný protokol, pořídím detailní fotodokumentaci aktuálního stavu a zapíšu přesné stavy měřidel. Tím předejdu 90 % budoucích sporů.

Abychom našli bonitního nájemníka, je klíčová skvělá prezentace. Jsem připraven se do ní aktivně zapojit, pokud to bude mým úkolem.

Dokážu byt připravit na focení a napsat inzerát v souladu s firemním marketingem, případně v tomto procesu úzce a efektivně spolupracovat s naším specializovaným oddělením.

Budu důsledně dohlížet na včasné placení nájemného. Na jakékoli, byť jen jednodenní zpoždění, reaguji okamžitě, přesně dle našich interních postupů.

Mým cílem je řešit věci metodou tzv. měkké insolvence dříve, než se z jednoho dlužného nájmu stane velký problém.

Mým úkolem je efektivně využívat firemní síť prověřených profesionálů a případně ji doplňovat o spolehlivé kontakty, které dokážou zasáhnout okamžitě.

Musím umět závadu správně vyhodnotit už na dálku po telefonu s nájemníkem a zorganizovat rychlou opravu za rozumnou cenu a v dohodnutých termínech.

Uvědomuji si, že tato práce je hlavně o lidech a emocích. Chci být pro majitele skutečným štítem – on naší firmě platí za svůj svatý klid.

Zároveň budu s nájemníky jednat vždy férově, profesionálně a reprezentovat tak dobré jméno "Tvůj Správce".

Jsem připraven zajistit komplexní rozúčtování záloh na energie a služby, pokud to bude mým úkolem.

Dokážu zkontrolovat podklady od SVJ a správně vypočítat přeplatky či nedoplatky, případně v této oblasti plně a efektivně spolupracovat s naším účetním oddělením.

Majitel nemovitosti musí mít stoprocentní jistotu, že my, jako jeho partneři, se o majetek staráme skvěle.

Budu pravidelně a včas dodávat jasné reporty (v domluveném formátu), informovat o stavu bytu po kontrolách a s předstihem navrhovat nutné investice.